如何看業(yè)務顧問流量的縱向和橫向數據？ 你會看嗎？ 如何利用業(yè)務人員的流動性？ 你能用嗎？ 作為一款主要用于規(guī)劃和流量監(jiān)控的工具， 可以快速發(fā)現(xiàn)店鋪運營中的問題，讓您運籌帷幄，決勝千里之外。 我們來看看小編的分享吧。

業(yè)務顧問Flow 的兩個主要功能是規(guī)劃和流量監(jiān)控。 擬建規(guī)劃主要分為風暴中心和規(guī)劃中心。 流量監(jiān)控主要分為流量看板、計劃監(jiān)控、店鋪源頭和產品源頭。

1.制定計劃

(1)風暴中心

圖1-1 業(yè)務顧問流程縱橫風暴中心

圖1-2 業(yè)務咨詢人流新擾動

如圖1-1和圖1-2所示，通過風暴中心，我們可以清楚地了解淘寶網店大中型活動和重要節(jié)日的時間節(jié)點。 根據風暴中心，我們可以快速確定門店全年營銷重點，提前制定門店全年計劃，快速規(guī)劃每個月的營銷活動，更清晰地掌握門店全年經營節(jié)奏。 另外，根據店鋪的實際情況，我們可以通過新品擾動，減少一些屬于店鋪的重要營銷節(jié)點，比如雙十二、會員日、新品更新等。

（二）規(guī)劃中心

圖1-3 業(yè)務人員流動縱橫規(guī)劃中心

通過風暴中心明確了門店全年的營銷重點后，我們可以通過計劃中心快速生成年度計劃。 首先選擇規(guī)劃指標。 指標通常選擇訪客、新訪客、老訪客、支付轉化率、客單價和UV值。 此外，您還可以選擇推薦指標。 推薦指標包括所有終端、PC終端、無線終端等方面的數據。 然后選擇是否引用數據。 參考數據來源于上一年門店實際數據。 最后填寫計劃遞減率，生成年度計劃。

2.流量監(jiān)控

根據風暴中心和策劃中心，我們可以快速了解門店明年的經營節(jié)奏和營銷重點，快速制定年度計劃。 根據客流量監(jiān)控，我們可以實時監(jiān)控店鋪數據，快速找出店鋪的問題點，及時調整店鋪。

(1)流程看板

圖2-1 業(yè)務顧問流程監(jiān)控流程看板流程概覽

如圖2-1所示，從流量儀表板的流量概覽中，我們可以了解按時間段和時間段的實時訪客、新訪客、支付轉化率、收藏數、追加購買數、客戶總價等信息。累積趨勢數據。 另外，還可以查看最近1天、最近7天、最近30天、自然日、自然周、自然月與同級同行、優(yōu)秀同行是否一致、不同。 也就是說，通過流量概覽，我們可以及時掌握店鋪訪客、轉化、客總價的動態(tài)變化，根據各方面的數據變化找出店鋪的問題點，并做出相應的決策。根據問題點及時調整。

圖2-2 業(yè)務人員流量監(jiān)控流量看板關注的流量來源

如圖2-2所示，我們可以通過關注的流量來源添加店鋪的主要流量來源渠道，并了解各個渠道的實時數據變化，從而可以對下降的渠道及時做出調整并制定改進措施。

圖2-3 業(yè)務人員流量監(jiān)控流量看板相關產品

如圖2-3所示，除了對各個流量來源渠道進行實時數據監(jiān)控外，我們還可以通過關注產品添加關注店鋪的主力產品和潛在資金，監(jiān)控主力產品的數據波動情況以及店鋪的潛在資金實時情況，并根據數據情況做出調整。

(2) 計劃監(jiān)測

圖2-4 業(yè)務人員流量監(jiān)控方案監(jiān)控

如圖2-4所示，計劃監(jiān)控是對年度計劃的進度監(jiān)控。 通過計劃監(jiān)控，我們可以清楚地了解我們制定的年度計劃在每個月的訪客量、轉化率、總客單價等方面的進展情況。 。 根據流量趨勢的分時趨勢，我們可以將當月的訪客量、轉化率和客總價與上個月的趨勢進行比較。 根據累計趨勢，我們可以看到我們目標的完成情況。

(3) 存儲源

圖2-5 門店業(yè)務人員流量監(jiān)控來源

如圖2-5所示，店面來源與流量來源一樣，包括店面所有渠道流量來源的實時趨勢。 通過店面的來源，我們可以了解店面各個流量渠道的實時趨勢，當某個渠道大幅下降時，我們可以快速做出相應的調整。 同時，我們通過對比店內不同流量渠道，監(jiān)控主要流量渠道的實時趨勢和差異，關注并優(yōu)化關鍵流量渠道。

（四）商品來源

圖2-6 業(yè)務人員流程監(jiān)控商品來源

如圖2-6所示，通過商品來源，我們可以清楚地了解店鋪主推商品的各個流量渠道的實時數據。 另外，我們可以選擇最近30天的數據，通過趨勢來了解產品主要流量渠道的訪問量、收藏量、增購量和轉化率等趨勢。

3、運籌帷幄之中，決勝千里之外

業(yè)務人員的流動有縱向和橫向兩種。 一方面可以幫助您快速制定年度計劃，確定年度營銷重點。 另一方面可以幫助您實時監(jiān)控數據，了解店內各客流量渠道和重點商品的實時數據，實現(xiàn)數字化運營。 快速對各種渠道和產品做出調整，而不是在不知道問題出在哪里的情況下做出決定。 由此看來，一縱一橫的流動，就可以做到運籌帷幄，決勝千里之外。

如何使用 實時監(jiān)控流量？ 無論做什么事情，有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就能協(xié)調行動，提高工作主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。 以上就是如何利用業(yè)務人員流量來實時監(jiān)控流量？ 的全部內容。

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