至于退款原因的選擇，則由買家自行選擇。 如何有效談判取決于賣家如何與他們溝通。

此外，賣家還應關注退款速度和退款完成率。 退款速度越慢，退款完成率越低。 因此，當出現退款請求時，要迅速解決，并盡量與買家協商出更有利的解決方案。 拖延的時間越長，對賣家來說就越糟糕。

8. 寶貝屬性

寶貝屬性的相關性和完整性會極大地影響搜索排名。

如上圖所示，當我們在淘寶上搜索“連衣裙短袖雪紡”時，展示頁面就會顯示這個商品頁面。 雖然這款商品的標題中沒有“短袖”一詞，但由于屬性中填寫了“短袖”，因此也會被搜索引擎推薦給買家。

9. 訪問深度

訪問深度是指用戶一次連續訪問的商店頁面數量。 在一定程度上，訪問深度越高，跳出率越低，這意味著買家對商店更感興趣。

如果他們來到一個頁面，看了一眼然后離開，跳出率就會大大增加，這要么意味著買家要找的東西不在這里，要么意味著他們對產品有懷疑。 淘寶給出的權重也會相應降低。

如果想增加訪問深度，降低跳出率，可以嘗試相關營銷，比如在店鋪促銷、詳情頁面設置新品、促銷等信息的鏈接。 如圖所示。

10.每位顧客的價格

單價實際上是平均價格，即交易量與交易筆數的比率。

淘寶以單價作為衡量權重的標準，以避免惡意價格戰。 如果一個產品的價格比市場平均價格低太多，這顯然有悖常理，那么它就不太可能被推薦給買家。

另外，影響排名的因素不是產品的價格，而是交易金額和交易次數。 也就是說，如果產品價格高但成交量不高，排名就會較低； 如果價格高，成交量高，排名就會相應靠前。

11、回訪率

回訪率越高，說明寶貝越有吸引力。 回頭客的轉化率普遍高于新引入的客戶。 這就涉及到維護老客戶的問題，方法有很多：商店可以根據自己的定位針對老客戶進行一些營銷活動，比如新品特價等。

12. 降級/處罰

無論采用何種減重方式，都會影響整個店面的重量，從而影響新產品。 如果您不想受到懲罰，就必須遵守淘寶平臺的規則。

13. 服務激活

和旺旺一樣，“免運費”、“免退貨運費險”、“正品保證”、“24小時送達”、“7天以上退貨”等服務也是買家在搜索時可以選擇的選項。 因此，門店應根據自身實際情況，盡可能多開店。 這也是增加曝光機會的有利條件。

14.付費促銷

淘寶付費推廣主要指直通車、鉆石展推廣模式等，具體操作流程這里不再贅述。

15.支付寶

淘寶鼓勵使用支付寶進行安全交易，支付寶的使用率會影響排名。

支付寶使用率=（支付寶實際使用金額/買家購買商品總額）*100%。

賣家需要特別注意的是，關閉交易對支付寶的使用影響巨大。 特別是那些被賣家手動關閉的也會被統計在內！ 當然，買家自行關閉或因未及時付款而被系統自動關閉的不計算在內。

因此，對于拍下商品后未付款，或者拍錯商品的買家，建議賣家不要主動點擊關閉交易，而是等待買家自行關閉或系統自動關閉關閉它，這樣就不會影響支付寶的使用率了！

16.點擊率

前面說過，與點擊率直接相關的主要因素是主寶貝圖片。 應根據寶寶的風格、屬性等具體情況進行優化。

17. 轉化率

買家越信任你的產品，它就越受到搜索引擎的青睞。 判斷的主要標準是轉化率。 轉化率越高，權重越高，排名也會提高。

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