買家在店鋪經(jīng)營(yíng)中總會(huì)遇到這樣或那樣的困難。 以下是您比較關(guān)心的14個(gè)問(wèn)題。 我希望他們能幫助你。

Q1：如何增加流量和關(guān)鍵詞？

A：提升流量分為免費(fèi)流量和付費(fèi)流量。 想要免費(fèi)流量，就需要增加寶貝的重量。

寶貝權(quán)重分為：1綜合權(quán)重、2人氣權(quán)重、3銷量權(quán)重。

寶寶體重 其中，寶寶的綜合體重是最難增加的。 對(duì)于人氣權(quán)重，需要增加眾多顧客的引導(dǎo)，減少收藏和購(gòu)買的次數(shù)。 對(duì)于銷量權(quán)重，可以找淘客、主播等進(jìn)行推廣，增加銷量。

關(guān)鍵詞需要定期優(yōu)化。 您可以查看以下幾種優(yōu)化關(guān)鍵字的渠道：

1.淘寶下拉框詞搜索

2.淘寶排行榜

3.微博：關(guān)注天貓快車下載TOP 20萬(wàn)詞匯表

4、淘寶指數(shù)排行榜

5.通過(guò)數(shù)據(jù)立方體

6.根據(jù)搜索推薦“你在找什么嗎”？

7.直通鉗工具

Q2：點(diǎn)擊率不高，開(kāi)車后轉(zhuǎn)化率很低。 我應(yīng)該怎么辦？

A：直通車寶貝點(diǎn)擊率低可能有以下原因：

1.寶貝主圖不能吸引其他人點(diǎn)擊的興趣。 主圖可以適當(dāng)優(yōu)化。 主圖顏色應(yīng)與其他寶貝不同。 具有一定的感官刺激，能夠在同頁(yè)搜索寶貝中相對(duì)突出。 它可以有一定的促銷文案。 。

2、直通車關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，可以使用相對(duì)精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞組合。 如果直通車關(guān)鍵詞選擇涵蓋的主題范圍很廣（比如裙褲），這肯定不是很準(zhǔn)確。 雖然有長(zhǎng)度、季節(jié)、面料等，但原語(yǔ)可以適當(dāng)?shù)嘏c類別屬性詞結(jié)合，形成準(zhǔn)確的長(zhǎng)尾。 字）可能解讀量高，點(diǎn)擊率低，也會(huì)降低整個(gè)直通車的點(diǎn)擊率。

3、寶貝整體品類屬性是否一致。

4、寶貝是否有假或受罰。 雖然還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)造假，也沒(méi)有造假的嫌疑，但是一旦有造假的嫌疑，寶寶就很難排名了。

5、轉(zhuǎn)化率低是因?yàn)轫?yè)面設(shè)計(jì)不能讓賣家滿意嗎？ 產(chǎn)品的賣點(diǎn)還能被賣家理解嗎？ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是視覺(jué)營(yíng)銷。 一個(gè)好的頁(yè)面肯定會(huì)促進(jìn)轉(zhuǎn)化。 每個(gè)人都想買到又好又便宜的東西。 值得注意的是，目前80%以上的產(chǎn)品展示都是采用無(wú)線方式，而無(wú)線展示效果有限。 一定要重視無(wú)線頁(yè)面優(yōu)化。

Q3：如果退貨率超過(guò)行業(yè)平均水平，是否會(huì)導(dǎo)致訂單和流量數(shù)倍下降？

A：如果退貨率超過(guò)行業(yè)平均水平，肯定會(huì)對(duì)店鋪造成影響。 天貓也希望為顧客提供最好的購(gòu)物體驗(yàn)。 退款率低也意味著天貓會(huì)覺(jué)得你的產(chǎn)品沒(méi)有得到很多顧客的認(rèn)可。 ，天貓肯定會(huì)增加你產(chǎn)品的權(quán)重。

Q4：產(chǎn)品上架后，標(biāo)題、詳情頁(yè)、主圖、屬性可以更改嗎？ 變更后權(quán)利會(huì)減少嗎？

答：可以改變，但單次幅度不宜太大，且不要頻繁改變。

Q5：您好，我想問(wèn)：我是新手，我應(yīng)該如何推廣我的店鋪？ 有什么方法嗎？

A：精心準(zhǔn)備好店鋪和寶貝的各個(gè)維度，優(yōu)化寶貝詳情頁(yè)等，然后多做一些活動(dòng)讓自己的寶貝性價(jià)比更高，然后再多做推廣。 使用直通車測(cè)試付款，等待交易完成，培養(yǎng)你的老客戶。 之后，可以嘗試加強(qiáng)付費(fèi)推廣。 多做官方和自營(yíng)店的活動(dòng)。 流量不會(huì)一下子就好，會(huì)慢慢積累的。

Q6：質(zhì)量得分是什么意思，如何有效提高質(zhì)量得分？

A：直通車質(zhì)量評(píng)分分為：1基礎(chǔ)評(píng)分、2創(chuàng)意功效評(píng)分、3相關(guān)性、4賣家體驗(yàn)。

激勵(lì)相關(guān)基本點(diǎn)：全賬號(hào)關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、店鋪整體評(píng)分。

創(chuàng)意功效：指推廣關(guān)鍵詞所在產(chǎn)品的創(chuàng)意功效。 包括關(guān)鍵詞點(diǎn)擊反饋、圖片質(zhì)量等，用于推廣創(chuàng)意。 通過(guò)不斷測(cè)試和優(yōu)化推廣創(chuàng)意，努力提高創(chuàng)意點(diǎn)擊率。

相關(guān)性：是寶貝標(biāo)題推廣的創(chuàng)意標(biāo)題，是排序的關(guān)鍵詞與寶貝的一致程度。

賣家體驗(yàn)：包括一條龍轉(zhuǎn)化率、收藏購(gòu)買、相關(guān)營(yíng)銷、詳情頁(yè)加載速度、正差評(píng)率、旺旺回復(fù)率等。因此，需要花一些時(shí)間來(lái)優(yōu)化各個(gè)方面，例如促銷標(biāo)題和產(chǎn)品說(shuō)明。

Q7：如何炒作新產(chǎn)品？ 測(cè)試直通車地圖點(diǎn)擊添加購(gòu)買收藏是不是正確呢？ 還有其他辦法嗎？

A：測(cè)試物品的方式有以下幾種：1.直通車2.淘寶客戶3.熱門物品相關(guān)推薦4.老客戶測(cè)試物品等不同方式。 雖然原理是一樣的，但我們追求的是客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋。

Q8：我做的品類比較小。 為什么沒(méi)有流量、沒(méi)有銷量？ 即使優(yōu)化關(guān)鍵詞也是沒(méi)有用的。 流量無(wú)法增加。 我應(yīng)該怎么辦？

答：小品類產(chǎn)品的客戶很少。 查看您的客戶總價(jià)格并將其與行業(yè)平均價(jià)格進(jìn)行比較。 如果價(jià)格太低，肯定沒(méi)有銷量。 所以你需要計(jì)算一下你的冷門產(chǎn)品在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的客戶比例。 如果人群足夠大，有市場(chǎng)份額，就可以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。 如果較小，則需要調(diào)整產(chǎn)品的尺寸。 價(jià)格方向發(fā)生了變化。 交易后搜索優(yōu)先于其他產(chǎn)品進(jìn)行顯示。 高客戶總價(jià)本身就是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。 如果你的產(chǎn)品物超所值，你的客戶忠誠(chéng)度自然會(huì)很好。 推廣單品最好的方式就是利用淘客主播進(jìn)行推廣。

Q9：我是做生鮮的，店家剛剛開(kāi)業(yè)。 我怎樣才能增加流量？

A：活動(dòng)期間，所有產(chǎn)品都會(huì)進(jìn)行標(biāo)記和稱重。 你的新店不應(yīng)該包含在活動(dòng)中，這樣別人就很難通過(guò)搜索找到它。 建議您仔細(xì)準(zhǔn)備好寶貝的各個(gè)尺寸并優(yōu)化寶貝詳情頁(yè)等，然后多做活動(dòng)讓您的寶貝性價(jià)比更高，然后多做直通車、聚劃算、淘客等促銷活動(dòng)、主播等。一筆交易完成后，培養(yǎng)你的老客戶是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。 流量不會(huì)一下子就好，會(huì)慢慢積累的。 先想辦法破零。 進(jìn)入正題，關(guān)注未來(lái)銷量提升后的DSR。

Q10：我的店鋪成交率低，我一直在尋找原因。 我的店里有上千種產(chǎn)品，但沒(méi)有主打產(chǎn)品。 您能談?wù)務(wù)麄€(gè)店鋪關(guān)門率低的原因嗎？

答：成交率低是一個(gè)大問(wèn)題，其誘因并非是片面的。 如果您有數(shù)千種產(chǎn)品，那么您的大部分產(chǎn)品將滯銷。 建議您下架然后重新編輯，分析同行業(yè)的平均客單價(jià)，看看您的產(chǎn)品是否比同行業(yè)的總客單價(jià)高很多？ 檢查您的 DSR 分?jǐn)?shù)是否高于平均水平？ 詳情頁(yè)主圖的賣點(diǎn)還能立即俘獲賣家嗎？ 建議您在決定下一步策略之前先分析商店和產(chǎn)品。

Q11：店里有客人但沒(méi)有生意。 不知圖片還不夠吸引消費(fèi)者嗎？ 價(jià)格還是不夠吸引人，或者說(shuō)可信度不夠。 我想知道出了什么問(wèn)題？ 幾十個(gè)人沒(méi)人下單？

答：這有很多原因。 建議您從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析。 店鋪定位準(zhǔn)確嗎？ 客單價(jià)是否低于行業(yè)平均水平？ 詳情頁(yè)能否處理得足夠好，讓賣家滿意？ 無(wú)線掃描愛(ài)心頁(yè)是否凸顯產(chǎn)品賣點(diǎn)？ 營(yíng)銷中能否把握賣家心理？ 您使用組合營(yíng)銷和差異化營(yíng)銷嗎？ 新機(jī)型的展示是否更符合老用戶的購(gòu)物習(xí)慣？ 看看同行業(yè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，然后和自己的進(jìn)行比較。 如果每晚只有幾十個(gè)人，人流量就太少了。 如果是新店，建議您仔細(xì)準(zhǔn)備好商品的各個(gè)尺寸，優(yōu)化商品詳情頁(yè)。 等等，然后就可以開(kāi)通測(cè)試和客戶培訓(xùn)的直通車了。 嘗試多做一些活動(dòng)，給寶寶性價(jià)比高，然后試試看有沒(méi)有改善。

Q12：我是一家賣厚鵝絨服的C店。 為什么我的流量下降這么多？

A：雙11之后、雙12之前這段時(shí)間是訂單疲勞期。 流量暴跌是正常現(xiàn)象，難以避免。 而如果出現(xiàn)大幅增加，則應(yīng)予以關(guān)注，并根據(jù)庫(kù)存結(jié)構(gòu)制定操作計(jì)劃。 如果庫(kù)存結(jié)構(gòu)健康，轉(zhuǎn)型就會(huì)很自然。 如果有庫(kù)存，就應(yīng)該進(jìn)行一些針對(duì)性的活動(dòng)或者小范圍的營(yíng)銷。 必要時(shí)還可以請(qǐng)?zhí)钥蜏y(cè)試一下銷量。

Q13：雙12過(guò)后，還有元旦、元旦、元旦。 一個(gè)月左右的時(shí)間如何做4次促銷，讓顧客不覺(jué)得累？

答：建議搞一些特色營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷。 成千上萬(wàn)的顧客不一定都是老顧客。 人群定義常用的標(biāo)簽：新老客戶標(biāo)簽、區(qū)域標(biāo)簽、價(jià)格敏感度標(biāo)簽。 針對(duì)新客戶：新客戶優(yōu)惠專區(qū)、新客戶優(yōu)惠券、免運(yùn)費(fèi)卡等； 新增客戶互動(dòng)區(qū)； 產(chǎn)品方面，新產(chǎn)品推廣。 對(duì)于老客戶：優(yōu)先推薦新車型、新產(chǎn)品、會(huì)員專區(qū)、積分兌換禮品等。

Q14：我是淘寶店，沒(méi)有參加雙12，我可以宣傳我的雙12分成活動(dòng)嗎？

A：是的，天貓雙12活動(dòng)與您自己的店鋪活動(dòng)不沖突。 任何商店都可以推廣其商店的利潤(rùn)分享活動(dòng)。 可以配合鉆展直通車等方式配合店鋪活動(dòng)，也可以通過(guò)召回老顧客等活動(dòng)促進(jìn)雙12成交。

至此，買家在店鋪運(yùn)營(yíng)中最關(guān)心的14個(gè)問(wèn)題及解決方案介紹完畢。 希望對(duì)您的店鋪運(yùn)營(yíng)有所幫助。

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