轉(zhuǎn)化率始終是店鋪的重中之重，很多店鋪的銷量并不好。 淘寶轉(zhuǎn)化率太低怎么辦？ 我們來看看影響線上轉(zhuǎn)化率的四大因素。

轉(zhuǎn)化率是指統(tǒng)計期內(nèi)完成的轉(zhuǎn)化行為次數(shù)占促銷信息總點擊次數(shù)的百分比。 轉(zhuǎn)化率越高，店面元素就越有吸引力。

1、轉(zhuǎn)化率的定義

轉(zhuǎn)化率是指統(tǒng)計期內(nèi)完成的轉(zhuǎn)化行為次數(shù)占促銷信息總點擊次數(shù)的百分比。 轉(zhuǎn)化率越高，店面元素就越有吸引力。 因此，對于天貓買家來說，轉(zhuǎn)化率是核心數(shù)據(jù)，提高轉(zhuǎn)化率也是一個永恒的話題。

2、影響線上轉(zhuǎn)化率的四大因素

1. 產(chǎn)品

天貓上有上萬種產(chǎn)品，為什么有的產(chǎn)品賣得瘋，有的卻死了？ 對于天貓平臺來說，產(chǎn)品本身的幾個可視化數(shù)據(jù)包括：品類、品牌、產(chǎn)品信息、售價等。

品類：不同的品類、不同的訂購組會導(dǎo)致不同的轉(zhuǎn)化率。

舉一個簡單的例子：

男裝：非剛性品類的主要消費群體（男性）在瀏覽男裝時以休閑為主。 即使他們沒有訂購欲望，他們也會出于其他原因（打發(fā)時間、尋找時尚、促銷活動等）瀏覽頁面，而瀏覽頁面的目的越困難，相對轉(zhuǎn)化率也會越高。高的。

電器：剛需品類的主要消費群體大多以正式訂購或即時訂購為目的進行瀏覽。 訂購需求比較明確，相對轉(zhuǎn)化率會較低。

品牌：品牌無形中賦予產(chǎn)品附加值。 截至2013年，可口可樂的商標(biāo)價值高達700億港元。 對于相同質(zhì)量和價格的產(chǎn)品，知名品牌往往比不太知名的品牌更容易被接受。

產(chǎn)品信息：產(chǎn)品信息包括產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品形狀、產(chǎn)品用途等，同等價格下，你的產(chǎn)品參數(shù)越高，轉(zhuǎn)化就越高； 產(chǎn)品形狀容易被訂購群體接受，轉(zhuǎn)化率越高； 產(chǎn)品用途越多樣化，轉(zhuǎn)化率越高。

銷售價格：銷售價格為訂單價格，同等質(zhì)量的銷售價格越低，轉(zhuǎn)化越高。

關(guān)于“產(chǎn)品”，一句話：性價比高者得人心，性價比高者轉(zhuǎn)化率高。

2、市場

說完產(chǎn)品，我們再來說說我們面臨的市場。 不管什么品類，對于賣場來說，市場有很大也有很小。 市場巨大。 由于天貓本身是一個互聯(lián)網(wǎng)平臺，因此它面對的群體并不局限于地域或人群。 你有機會向全省展示自己。 同時，市場也很小，因為你的產(chǎn)品永遠不可能適合所有人，一定有一定的局限性。 因此，要吃到這塊面包，市場細(xì)分是大勢所趨、必然。

那么，我們應(yīng)該做什么呢？

第一步：收集消費群體特征，為他們定制專屬產(chǎn)品

通過數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計，分析您的目標(biāo)受眾的性格特征、點餐習(xí)慣、消費時間、地點等。 根據(jù)這種數(shù)據(jù)，量身定制產(chǎn)品、活動、相應(yīng)的視覺效果等，為它營造專屬的氛圍，這就是我想要的。

案例：artka官方旗艦店

目標(biāo)受眾：20世紀(jì)80年代初城鄉(xiāng)結(jié)合部文藝青年女性。 有消費能力，追求生活品質(zhì)，不喜歡雷同，懷舊，有夢想。

從前面三張圖可以看出，無論是產(chǎn)品、款式、還是設(shè)計，都是圍繞目標(biāo)人群定制的，直接的結(jié)果就是轉(zhuǎn)化高、銷量好、銷量高。

ps：抓住你的消費者后，你可以為你的消費者制定匹配的營銷方式，從而提高轉(zhuǎn)化和忠誠度。

第二步：競爭對手分析自己的優(yōu)勢并避免劣勢

首先，先知道你是誰（熟悉你的產(chǎn)品、店鋪、品牌），然后找到你的競爭對手（按品類、價格、銷量、賣點、店鋪規(guī)模搜救）。 實際店面充當(dāng)假想敵。更多電商資訊可關(guān)注

最重要的一點是，你搜索的目的不是復(fù)制，而是創(chuàng)新。 沒有人會記得第二名。 一句話講“市場”：找準(zhǔn)人群、明確對手、細(xì)分市場、明確人群、店鋪定位，轉(zhuǎn)化率就會高。

3.詳情頁

在說詳情頁之前，我們先來看一組數(shù)據(jù)。

推論：從細(xì)節(jié)入手很重要！ 下次你做了嗎？

A。 主圖像塊

標(biāo)題：標(biāo)題不僅僅是產(chǎn)品標(biāo)簽，更是對顧客有效的心理暗示。 需要注意的是，不同的客戶需求需要區(qū)別對待。

主形象：差異化的展示環(huán)境、令人印象深刻的產(chǎn)品形象、清晰的購買訴求。

顏色分類：確保每個分類都對應(yīng)相應(yīng)尺寸的圖片。

b. 相關(guān)塊

關(guān)聯(lián)必須與當(dāng)前產(chǎn)品相結(jié)合，并考慮與頁面詳情產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)程度。 需要注意的是，如果是店里的新品（高轉(zhuǎn)化型號），建議不要放或者少放聯(lián)想，以免拉低整個店的轉(zhuǎn)化。

C。 文本塊

產(chǎn)品細(xì)節(jié)需要結(jié)合產(chǎn)品本身、門店定位、外部市場環(huán)境。 想要轉(zhuǎn)化好，有些內(nèi)容一定不能缺少。

提升競爭力：實體展示、店鋪文化、實力展示、評價引導(dǎo)、動態(tài)展示、增值服務(wù)。

激發(fā)決心：核心信息、促銷文案、銷售展示、營銷工具的應(yīng)用。

基本信息：顏色描述、規(guī)格、屬性信息、購物流程。

功能擴展：接入指南、收藏指南、SNS。

以上只是細(xì)節(jié)中應(yīng)該涉及到的內(nèi)容。 此外，你還需要：概念清晰（主題明確）、信息簡潔（焦點高度、無干擾點）、色彩應(yīng)用恰當(dāng)、畫面拍攝精美、細(xì)節(jié)精致、布局合理、設(shè)計到位。

關(guān)于“詳情頁”一句話：打消疑慮，激發(fā)下單決心，不讓消費者思考，內(nèi)容全面客觀，深諳消費者購買邏輯，且布局合理美觀，轉(zhuǎn)化率高高的。

4.其他

除了上述要點外，還有各種細(xì)節(jié)影響您的交易轉(zhuǎn)化。

季節(jié)：每種產(chǎn)品都有淡季和旺季。 比如暖白夏季是旺季，轉(zhuǎn)化會高，而冬季是淡季，轉(zhuǎn)化相對較低。

時間：不同的時間也會影響消費者下單的決心。 一般公認(rèn)的換算通常是9-10分，2-3分-8-10分。

客服：客服的溝通方式以及專業(yè)知識儲備的多少，往往對咨詢、下單的訂購者產(chǎn)生很大的影響。 好的客服和差的客服的咨詢轉(zhuǎn)化率可能相差好幾倍。

新/老客戶：從后臺數(shù)據(jù)可以看出，老客戶的轉(zhuǎn)化永遠會低于新客戶。 主要原因是老顧客對其品牌有較高的信任度和忠誠度。

銷量/評價：作為直觀觀察產(chǎn)品優(yōu)劣的兩個指標(biāo)，銷量越高，評價越好，轉(zhuǎn)化也越好。

促銷活動：無法驗證，促銷仍然是影響轉(zhuǎn)化的重要指標(biāo)，店內(nèi)有活動時轉(zhuǎn)化往往低于正常銷售額

關(guān)于“其他”一句話：注意其他細(xì)節(jié)，可能會發(fā)生意想不到的好事。 交易前注意每一個細(xì)節(jié)，轉(zhuǎn)化率就會很高。

三、總結(jié)

1、當(dāng)出現(xiàn)轉(zhuǎn)化低時，多方面尋找影響轉(zhuǎn)化的原因，找到源頭，對癥下藥。

2、找到你的目標(biāo)市場，優(yōu)化細(xì)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，可以有效提高轉(zhuǎn)化率。

3、多看，多收集，豐富自己的經(jīng)驗，這樣才能做得更好。

以上就是淘寶轉(zhuǎn)化率低的處理方法。 小編已經(jīng)對此進行了介紹。 促銷對于淘寶店來說非常重要。 希望各位買家能夠重視。

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