家政服務，顧名思義就是為一個家庭的日常生活提供各種服務，是一項看似簡單卻并不容易干好而需要好好培訓、努力學習的工作。
首先，從工作需要看。這項工作，在不少人看來，其內容無非就是燒燒飯、洗洗衣服、搞搞衛生等，好像很容易，一點也不難，只要手腳勤快一點就行了。其實不然。家政服務項目涉及廣泛，它涵蓋了一家人的吃喝拉撒睡等各個方面，乃至包括育養嬰幼兒、伺候孕產婦、照料老弱病殘等等，其中大有學問。作為一名家政服務員，要想把這些事情都管好、做好，除了必須具備良好的職業道德和任勞任怨的工作精神外，關鍵、重要的就是必須掌握各項家務勞動的基本技能和相關的科學生活知識及各種生活小竅門。否則，就難以勝任這一工作而被市場淘汰。
其次，從現實情況看。改革開放以來特別是近幾年，隨著國民經濟的快速發展和人民大眾生活水平的不斷提高，廣大城鎮對家政服務的需求越來越大，要求也越來越高，大大小小的家政服務公司如雨后春筍般地到處涌現，并正在不斷壯大。但是，由于這類公司大多規模很小，投資很少，加上招來的家政服務人員大多來自農村，文化水平較低，上崗前又未經過正規、系統的培訓，因此服務水平與質量往往達不到應有的標準，雇主與家政服務員也經常為此而產生矛盾和糾紛，甚至發生一些令人震驚的事件和事故。尤其是，由于家庭生活及用品的日益現代化和人們對自身健康與安全問題的高度重視，更是對家政服務員提出了許多新的、更高的要求，如不加強自身學習，就不能適應時代的需求。
第三，從發展趨勢看。現在，國家越來越重視家政服務行業的建設與發展，這幾年先后出臺了一些鼓勵政策。同時，為了提高家政服務的水平，還為家政服務人員制定了職業資格標準。往后，家政服務員不再是傳統意義上的保姆，而是一種正規的職業，需要持證上崗，就像考得駕照才有資格開車上路一樣。不然，連從事這項工作的資格都沒有。
上述這幾點，都需要家政服務機構對從業人員進行上崗前的必要培訓，都需要準備從事和正在從事這一行的家政服務員努力學習，不斷提高自己的服務水平和服務技能。只有這樣，才能成為一名到處受人歡迎的優秀的家政服務員，才能獲得令人羨慕的理想待遇。想了解更多，查詢:www.mzhwfw.com！
