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55歲以上老人被拒?這條旅游線路為何如此歧視老年人

   2025-04-25 網絡整理0092480
核心提示:隨后記者又問了多家旅行社,在得知六七十歲的老年人想去云南游玩時,幾家旅行社都表示,云南線路不接受老年人參團。旅行社而揚州另一家旅行社的工作人員談到老年人要多交錢的具體原因時解釋,“因為在泰國要購物,老年人消費能力較弱,再加上老年人旅游還存在一定的風險因素。

出游遇阻

金先生計劃春節期間帶家人去哈爾濱度假,他在四望亭附近的旅行社咨詢并確定了行程。然而,在填寫登記信息時,由于家中兩位老人都已57歲,旅行社告知該線路不接受55歲以上的老人。老人只能選擇價格高出幾百元的另一個套餐。金先生對此表示不滿,擔心原本的全家旅行可能需要分成兩個團隊進行。

購物店之因

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工作人員說,金先生選擇的那個套餐包含三個購物點,而老人的消費能力通常不如年輕人,因此這個線路不適宜55歲以上的老人。我們為老人提供的套餐沒有年齡限制,也沒有購物點,只是價格稍微高一些。像這樣因為購物點而限制年齡的做法并不少見。

多旅行社咨詢情況

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記者假扮成游客,向四望亭周邊的旅行社詢問云南游的費用。工作人員在得知游客父母年齡超過五十歲時,進一步詢問具體年齡。記者隨后向多家旅行社咨詢,發現提到六七十歲老人前往云南的情況,多家旅行社均表示不接收這類老年人參團,這種現象頗為常見。

線路情況原因

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云南的這條線路不對老年人開放,旅行社的員工解釋說,“昆明到大理再到麗江”的行程中,乘車和換乘的時間較長,而且有很多蜿蜒的山路,擔心老年人的身體難以承受,因此決定不接待他們。畢竟,在旅途中老年人的健康狀況難以保證。

價格差異緣由

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揚州某旅行社表示,對于老年人參團,由于泰國線路涉及購物,考慮到老人經濟實力有限且存在風險,旅行團會根據老年游客的比例來收取費用。此外,專注于老年旅游的旅行社經理還指出,老年游客經濟能力較弱,對住宿和餐飲的要求較高,因此相應的價格也會比其他線路要高。

業內律師看法

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朱飛龍副會長提到,旅游市場上有些旅行社故意不接待老年人或提高價格,這已成為行業的潛規則。依靠購物分成盈利是市場不規范的一個表現,這種行為侵犯了消費者的權益,亟需得到整治。同時,市旅游局也明確表示,如果游客的權益受到損害,可以向多個部門進行投訴。

你認為旅行社對老年人設定的年齡和費用限制公允嗎?若你遇到類似問題,打算怎樣維護自身權益?歡迎在評論區留下你的看法,同時別忘了點贊和轉發這篇文章。

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