近來(lái)，我們那個(gè)小區(qū)的旅游監(jiān)管部門(mén)辦了個(gè)培訓(xùn)班，教我們?nèi)绾胃愫媒?jīng)營(yíng)，提升景區(qū)服務(wù)水平，讓我們的旅行搞得更好。他們還給我們分享了過(guò)去一年處理游客投訴的情況。這個(gè)培訓(xùn)班還請(qǐng)到了市旅游局的大官和各種各樣的旅行社老板。

最近幾年咱們市旅游局可是忙活個(gè)不停，想要改善旅游市場(chǎng)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量?？蛇@過(guò)程中也是麻煩不少，像是行業(yè)變化太快，工作人員老跳槽，弄得旅游服務(wù)頭大。所以吶，大家伙兒這次聚這兒，就是想找到解決辦法，讓服務(wù)更上一層樓！

上次那個(gè)旅游課上，旅游局的大佬們就是跟我們聊咋能賺更多錢(qián)。他們把每個(gè)細(xì)節(jié)都清清楚楚地告訴我們，比如門(mén)票成本、服務(wù)費(fèi)這些什么的。他們還用老百姓聽(tīng)得懂的話，聊了哪些地方不能亂搞、要特別注意啥。最逗的是，課程最后他們還告訴我們今年處理過(guò)的8個(gè)旅游投訴案例，那些被罵得很慘的旅行團(tuán)真是丟臉！

旅游可不就是牛，搞好了能給國(guó)家和我們普通老百姓提供更好的服務(wù)。為大家打氣，做旅游這行有決心才行，也得真心喜歡。責(zé)任就不用說(shuō)了，好好學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，遵守規(guī)矩，改變方法，關(guān)注游客需要，努力做到最好?？偟膩?lái)說(shuō)，大家齊心協(xié)力，讓鞍山的旅行社在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)里嶄露頭角吧!

市里的旅游公司在處理投訴方面有改進(jìn)，但還能做的更好。要想把旅游行業(yè)變成重頭戲，提供更牛逼的服務(wù)，這些旅游公司可得加把勁了，他們需要搞科學(xué)管理、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)步驟，然后還要守信用，這樣才能提升服務(wù)水平。

這次的培訓(xùn)就是希望咱們的旅行社能夠做得更好，服務(wù)更上乘！只要把管理抓好，確保服務(wù)水平，那么我們這個(gè)旅游行業(yè)肯定會(huì)如虎添翼，對(duì)咱們這兒的旅游業(yè)也肯定大有益處！

暈，這個(gè)培訓(xùn)真不錯(cuò)，大家都學(xué)到很多。所以他們想抓住機(jī)會(huì)提升管理和服務(wù)。要給各地游客最好的服務(wù)，把我們這的旅行社弄得更牛，然后實(shí)現(xiàn)旅游局要求的快速發(fā)展?？磥?lái)咱們負(fù)責(zé)人和員工還得加油，提高工作效率，做好服務(wù)，幫本地旅游業(yè)更上一層樓。

咱們聊聊旅游服務(wù)。給點(diǎn)兒意見(jiàn)，讓咱這兒的旅游業(yè)越來(lái)越好！

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